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工作內容

Balanced Objects

工作環境介紹

1

組織文化與多元平等

台灣大哥大致力於打造多元、包容的職場文化，重視性別平等與員工尊重。根據2023年資料，女性員工占比48.4%，女性管理職比例達51.9%，顯示公司在性別平等方面的努力，促進職場多元與共融 。

2

工作環境與彈性制度

公司推行體貼的居家上班制度，每月可有10天居家辦公，並鼓勵員工持續精進專業技能 。並且提供員工健身房或運動課程，提供瑜珈、有氧、體適能課程，鼓勵運動習慣。每月有駐點按摩服務，減緩久坐辦公帶來的肌肉緊繃與壓力。

3

員工發展與培訓

公司重視員工的職涯發展與培訓，提供多元的學習資源與升遷機會。新進員工主要為30歲以下，藉由吸引新世代人才，加速邁向區域級科技電信公司 。

4

環境永續與綠色辦公

台灣大哥大積極推動環境永續，致力於建構低碳社會。公司導入ISO14064-1溫室氣體盤查，每年通過第三方查證，確保數據品質。主要排放源為電力，並透過節電、減碳、節水等措施，持續減少環境負面衝擊 。

工作詳述

在本次實習期間，我參與了多項不同性質的工作任務，涵蓋專案管理、資訊科技應用、語言協助與知識管理等領域

實習期間完成之進度

協助部門進行專案管理作業，包含會議紀錄整理、需求彙整與進度追蹤，協助提升團隊協作效率

深度參與 eKYC 專案，協助拍攝資料供模型訓練、整理競品分析、執行測試流程，並參與籌辦測試大會，提升產品驗證品質

支援 IT MATTERS AWARDS 活動，協助企業資料整理與簡報彙整，並參與分享會和決審等現場支援與後續活動準備

協助運用Liaise進行多國語言翻譯與潤稿，支援部門與外部窗口間溝通協調

配合部門推行 ITKM 及 ITSCM 作業，協助整理每季作業標準並佈達至各課室單位，促進內部流程一致性與落實

參與 GenAIus 與反詐管理平台專案開發，自學 Figma 製作 UI 文件並支援系統畫面規劃；針對反詐管理平台撰寫後端模擬程式並與前端串接進行測試，驗證元件彈性與功能可行性

工作當中扮演的角色

在實習期間，我在多項任務中擔任不同但互補的角色，從基礎執行到跨部門支援，逐步建立起對職場運作與溝通協調的理解

阿凡達102

測試支援與品質控管角色

  • 協助建立測試案例、設計測試流程、操作系統測試，並紀錄錯誤回報與建議。

  • 參與 eKYC 測試大會的籌備與執行，協助活動流程規劃與測試分工安排。

  • 以自製假證件與負樣本組合設計測試數據，提升模型真偽辨識效果（內部測試達 100% 準確率）

阿凡達94

資料彙整與分析角色

  • 協助收集 IT MATTERS AWARDS 企業資料，統整各企業創新案例與永續亮點，使用 AI 工具優化新聞查找流程，將查找時間從約 10 分鐘縮短至 3 分鐘內，大幅提升審查效率與工作品質。。

  • 針對 eKYC 競品進行功能與流程分析，協助團隊掌握市場差異。

  • 配合 ITKM/ITSCM 作業需求，整理標準與執行現況，提供回饋依據。

阿凡達103

跨部門溝通橋樑角色

  • 協助中英文資料的翻譯與簡化，促進部門與外部廠商之溝通理解。

  • 負責彙整並佈達 IT 作業標準至各課室，協助內部流程一致性推動。

  • 在IT MATTERS AWARDS分享會、測試大會、競賽簡報、決審等現場任務中，承擔多方協調與即時應變的角色，引導流程、掌控時程並協助多方協作，提高活動專業度。

阿凡達104

專案執行協助者

  • 協助整理會議記錄、追蹤專案進度與彙整需求資料，確保資訊完整傳達與執行。

  • 協助 eKYC、GenAIus 與反詐管理平台等專案的資料準備、文件產出與執行任務。

  • 針對反詐管理平台撰寫後端模擬程式並支援前端串接測試，協助驗證 Component 功能與系統可行性。

  • 支援 ASR 資服競賽小隊開發工作，協助程式設計、專案規劃、任務分配與報告簡報製作

阿凡達83

細節管理與執行落實者

  • 主動關注細節，如文件格式、流程安排、資料邏輯是否一致，維持高品質產出。

  • 落實主管交辦任務，並在完成後主動回報、提供建議，展現積極態度。

  • 在 UI 文件、程式模擬、測試驗證與影片剪輯等不同工作中，皆保持高標準與穩定品質。

 

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